Política de privacidad

¿Cuál es el contenido de este documento? ¿Qué ocurre con mis datos personales cuando interactúo con este Sitio?

La presente Política de privacidad («Política de privacidad») se aplica a la recopilación y al tratamiento de datos personales efectuados:

(i) cuando interactúas con el sitio web https://www.agristorecosenza.it (el «Sitio») gestionado por AgriStore di Cosenza V., Via Giovanni Amendola, 146, 87011 – Cassano allo Ionio (CS) - ITALIA;

(ii) cuando compras un producto o solicitas otros servicios a AgriStore di Cosenza V. en nuestro Sitio, así como cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia posventa o plantear preguntas o solicitudes específicas;

(iii) cuando nos comunicamos contigo en el marco de nuestras actividades de marketing.

Al acceder a este Sitio y utilizarlo, o al facilitarnos de otro modo tus datos personales, por ejemplo cuando visitas nuestra tienda online o contactas con nuestro servicio de atención al cliente, confirmas que has leído y comprendido nuestras modalidades de recopilación, tratamiento, uso y divulgación de tus datos personales, tal como se describen en la presente Política de privacidad.

Para determinadas actividades de tratamiento necesitamos tu consentimiento para recopilar y tratar tus datos personales. Siempre que tu consentimiento sea necesario, antes de enviar datos personales o utilizar las distintas secciones del Sitio, te pediremos que confirmes electrónicamente que consientes la actividad de tratamiento correspondiente, tal como se describe en la presente Política de privacidad, marcando las casillas específicas. Tu consentimiento, manifestado al marcar la casilla correspondiente, y el uso de este Sitio indican que aceptas la actividad de tratamiento en cuestión, tal como se describe en la presente Política de privacidad. Los documentos que acrediten tu aceptación de la Política de privacidad, con las fechas correspondientes y todas las futuras modificaciones de la política, tendrán valor de prueba concluyente y escrita de tu consentimiento.

También podrás ser informado acerca de la presente Política de privacidad y, cuando una actividad de tratamiento específica requiera tu consentimiento, se te solicitará dicho consentimiento cuando contactes con nuestro servicio de atención al cliente o cada vez que nos proporciones tus datos personales a través de nuestra tienda online.

Recopilamos y tratamos datos personales de conformidad con las leyes y normativas vigentes en materia de protección de datos, entre ellas, a título meramente enunciativo, las normas promulgadas en esta materia por la Unión Europea, como la Directiva 95/46/CE relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, así como todas las leyes promulgadas en los Estados miembros de la UE, además de los decretos y directrices de las autoridades de protección de datos aplicables en cada momento, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (General Data Protection Regulation o «GDPR»), que complementa las disposiciones nacionales aplicables a partir del 25 de mayo de 2018 (las «Leyes de protección de datos»).

¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan (i) cuando utilizas este Sitio y (ii) para nuestras actividades de marketing y elaboración de perfiles es: AGRISTORE di COSENZA V, Via Giovanni Amendola, 146, 87011 – Cassano allo Ionio (CS) – ITALIA, en la persona de Cosenza Vincenzo. Para obtener más información y contactar con nosotros, te invitamos a consultar la sección Contacto.

El Delegado de Protección de Datos de AGRISTORE di COSENZA V. puede ser contactado a través de nuestra Oficina de Privacidad: info@agristorecosenza.it, indicando como asunto: Privacidad.

¿Qué datos personales se tratan?

Recopilación automática de información en este Sitio

El tratamiento de tus datos personales cuando visitas y consultas el Sitio se limita a los denominados datos de navegación, es decir, aquellos datos cuya transmisión al Sitio es inherente al funcionamiento de los sistemas destinados a gestionar el propio Sitio y a los protocolos de comunicación propios de Internet. Son datos de navegación, por ejemplo, las direcciones IP de los dispositivos que utilizas para conectarte al Sitio y otros parámetros relativos a tu dispositivo y a su sistema operativo.

En principio, los datos de navegación, como los indicados anteriormente, por ejemplo el número de visitas y el tiempo de navegación en el Sitio, son recopilados y tratados por nosotros exclusivamente con fines estadísticos y de forma agregada para medir y evaluar el funcionamiento del Sitio. Por su propia naturaleza, los datos de navegación pueden permitir la identificación de los usuarios si se asocian con datos en poder de terceros. No obstante, no recopilamos datos de navegación con el fin de asociarlos a usuarios identificados, salvo cuando dichos datos puedan utilizarse para determinar posibles responsabilidades en caso de delitos cometidos contra el Sitio o a través del Sitio, dentro de los límites permitidos por la ley.

Además, determinada información se recopila en este Sitio mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, tal como se describe en nuestra Política de cookies disponible en el enlace Política de cookies. Al cerrar el banner de cookies del Sitio y configurar las preferencias de cookies en tu navegador, aceptas o no el uso por nuestra parte de cookies y tecnologías similares. Si no aceptas nuestro uso de cookies de este modo, configura tus preferencias de cookies en consecuencia. Siempre podrás retirar tu consentimiento y modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Si desactivas nuestras cookies, tu experiencia de navegación en el Sitio podría verse afectada. Para obtener más información, te invitamos a consultar nuestra Política de cookies Política de cookies.

Información que nos proporcionas voluntariamente:

Recopilamos y tratamos:

1. datos personales que proporcionas cuando interactúas con las funcionalidades del Sitio, por ejemplo cuando abres una cuenta o cargas en el Sitio contenidos generados por el usuario. Estos datos personales pueden incluir:

• nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• nombre de usuario y contraseña

2. datos personales que proporcionas cuando te adhieres o suscribes a nuestras actividades de marketing (a través de nuestro Sitio), por ejemplo cuando te suscribes a nuestras newsletters o listas de correo o participas en promociones y otras iniciativas como programas de fidelización, concursos y sorteos, etc. Estos datos personales pueden incluir:

• nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• historial de compras
• sexo
• preferencias e intereses

3. datos personales que proporcionas cuando compras productos de nuestra empresa. Estos datos personales pueden incluir:

• nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• historial de compras
• datos relativos a tu transacción

4. datos personales que proporcionas cuando interactúas con nuestro servicio de atención al cliente, por ejemplo cuando envías una pregunta sobre un producto, nos haces llegar comentarios, contactas con el servicio de atención al cliente/call center para solicitar asistencia o pides asistencia específica u otras intervenciones a nuestro servicio de atención al cliente. Estos datos personales pueden incluir:

• nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• historial de compras
• información sobre los motivos por los que has contactado con el servicio de atención al cliente
• contenido de las comunicaciones relativas a tu interacción con el servicio de atención al cliente.

Si nos has proporcionado datos personales de otra persona (por ejemplo, cuando utilizas la función «enviar un correo electrónico a un amigo», funcionalidades de tarjetas regalo o para otros fines), dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, confirmas que tienes derecho a comunicarnos dichos datos personales y que has informado al interesado acerca del tratamiento de sus datos personales para las finalidades especificadas en la presente Política de privacidad y, cuando sea necesario, que has obtenido su consentimiento al respecto.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de mis datos personales?

Recopilamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. AGRISTORE di COSENZA V., en la persona de Cosenza Vincenzo, en calidad de responsable del tratamiento, trata tus datos personales para las siguientes finalidades:

• a. para el funcionamiento y la gestión del Sitio, por ejemplo:
  • para proporcionarte los servicios o funcionalidades que solicitas en el Sitio;
  • para crear tu cuenta y gestionar tu registro en el Sitio;
  • para mejorar tu experiencia de navegación y perfeccionar el Sitio;
• b. para llevar a cabo actividades de marketing, entre ellas:
  • para finalidades de marketing directo, por ejemplo:
    • para gestionar la suscripción a nuestra(s) newsletter(s) o lista(s) de correo o la adhesión a programas de fidelización de clientes;
    • para permitir la participación en promociones y otras iniciativas, como concursos y sorteos;
    • para enviar (con tu consentimiento, que es facultativo), también por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica como SMS, MMS, fax, etc., material publicitario e informativo sobre nuestros productos y servicios, iniciativas especiales relativas a precios y promociones e iniciativas como programas de fidelización, eventos, exposiciones y ferias organizadas por AGRISTORE di COSENZA V. o en las que AGRISTORE di COSENZA V. participe;
  • para finalidades de investigación (con tu consentimiento, que es facultativo);
  • para finalidades de elaboración de perfiles (con tu consentimiento, que es facultativo);
  • para mejorar nuestros productos y servicios;
• c. para otras finalidades:
  • con fines de prevención del fraude;
  • para cumplir nuestras obligaciones derivadas de leyes, reglamentos y normativas comunitarias y para evaluar y defender un derecho legal.

2. AGRISTORE di COSENZA V., en calidad de responsable del tratamiento, trata tus datos personales para las siguientes finalidades:

• a. para gestionar tus compras de productos: esto comprende todas las actividades relativas a la compra de productos, como por ejemplo entregas, facturación, devolución y sustitución de productos, reembolsos, compra y uso de tarjetas regalo, según corresponda, actividades relacionadas con los pagos, incluido el uso de vales;
• b. para proporcionarte nuestro servicio de atención al cliente (véanse los detalles en la Sección 3 siguiente), por ejemplo:
  • para proporcionarte servicios de asistencia posventa;
  • para responder a tus solicitudes de información, preguntas, comunicaciones o comentarios;
  • para fines de formación interna y mejora de nuestro servicio de atención al cliente;
• c. para otras finalidades:
  • con fines de prevención del fraude;
  • para cumplir nuestras obligaciones derivadas de leyes, reglamentos y normativas comunitarias y para evaluar y defender un derecho legal.

• d. para la recopilación de reseñas posteriores a la compra a través de Google Customer Reviews:

  Una vez completado un pedido, en la página de confirmación de compra podremos mostrar el formulario de adhesión al programa «Reseñas de Clientes de Google» o «Google Customer Reviews», proporcionado por Google.

  Este servicio permite al cliente elegir libremente si autoriza a Google a enviarle una breve encuesta sobre su experiencia de compra. La participación en la encuesta es facultativa y la falta de consentimiento no afecta en modo alguno a la compra, la entrega del producto o el uso de los servicios del sitio web.

  Para el funcionamiento del servicio podrán transmitirse a Google determinados datos relativos al pedido, entre ellos: dirección de correo electrónico del cliente, referencia del pedido, país de entrega, fecha estimada de entrega y, cuando estén disponibles, identificadores de los productos adquiridos, como códigos GTIN/EAN.

  La finalidad del tratamiento es recopilar opiniones sobre la experiencia de compra, mejorar la calidad del servicio ofrecido y reforzar la fiabilidad de la tienda mediante reseñas verificadas. El tratamiento relativo al envío de la encuesta se lleva a cabo únicamente si el usuario se adhiere mediante el formulario correspondiente mostrado en la página de confirmación del pedido.

  Los datos transmitidos a Google serán tratados según las modalidades indicadas en la política de privacidad de Google y en las condiciones aplicables al programa Google Customer Reviews.

3. Información adicional sobre nuestro servicio de atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente se gestiona de forma autónoma, interactuando directamente con nuestros clientes. Trataremos tus datos personales cuando contactes con nuestra atención al cliente y nuestro call center, que podrán comunicarse contigo mediante correo electrónico, chat y teléfono. El call center registrará tu número de teléfono para finalidades relacionadas con servicios de devolución de llamadas y back-office, con el fin de proporcionarte la asistencia y la información solicitadas. En algunos casos, para fines de formación interna, control de calidad y verificación, las conversaciones podrán ser grabadas y los correos electrónicos almacenados dentro de los límites permitidos por la legislación vigente. Siempre se te informará previamente de la grabación de la comunicación y tendrás la posibilidad de oponerte, salvo cuando la grabación sea necesaria para fines de verificación relacionados con la compra o por otros motivos, de conformidad con la legislación vigente.

¿Cuáles son las bases jurídicas del tratamiento de los datos personales que proporciono?

• el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo;
• el tratamiento es necesario para finalidades relacionadas con intereses legítimos nuestros, de nuestras empresas asociadas o de otros terceros, y dichos intereses no entran en conflicto con tus intereses o derechos y libertades fundamentales (artículo 6.1.(f) del GDPR, en vigor desde el 25 de mayo de 2018). Los intereses legítimos que perseguimos incluyen, en particular, nuestro interés en gestionar y mantener la relación contractual contigo, responder a tus solicitudes específicas, solicitar tus comentarios para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos o llevar a cabo otras actividades generales de marketing.
• Cuando sea necesario tu consentimiento específico para el tratamiento de datos personales, tal como se describe en este documento, tus datos personales serán tratados en virtud de dicho consentimiento (artículo 6.1.(a) de PILR, del GDPR, en vigor desde el 25 de mayo de 2018);

Formulario de contacto (agristorecosenza.it)

Al cumplimentar el formulario de contacto darás tu consentimiento para el uso de tus datos para las finalidades expresadas en el encabezamiento del propio formulario.

Datos personales recopilados: nombre, correo electrónico y teléfono.

Formulario de contacto en Landing Page (agristorecosenza.it)

Al cumplimentar el formulario de contacto darás tu consentimiento para el uso de tus datos para las finalidades expresadas en el encabezamiento del propio formulario.

Datos personales recopilados: nombre, correo electrónico y teléfono.

Newsletter

Al registrarte en la lista de correo o en la newsletter, tu dirección de correo electrónico se incluirá automáticamente en una lista de contactos a los que podrán enviarse mensajes de correo electrónico con información, también de carácter comercial y promocional, relacionada con este Sitio. La dirección también podrá añadirse a dicha lista como consecuencia de un registro realizado al mismo tiempo que una eventual compra.

Datos personales recopilados: correo electrónico y nombre.

Mailchimp

Mailchimp es un servicio de gestión de direcciones y envío de mensajes de correo electrónico proporcionado por Mailchimp Inc.

Datos personales recopilados: correo electrónico y nombre.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Permisos de Facebook solicitados por agristorecosenza.it

En algunos casos podrán solicitarse determinados permisos de Facebook con el fin de realizar acciones con tu cuenta de Facebook y recopilar información, incluidos Datos Personales, de la misma.

Para obtener más información sobre dichos permisos, consulta la documentación de permisos de Facebook y la política de privacidad de Facebook.

Los permisos solicitados son los siguientes:

• Información básica del usuario: Se trata de información básica proporcionada en el momento del registro en Facebook. Incluye: id, nombre, imagen, género e idioma de localización y, en algunos casos, los «Amigos» de Facebook. En caso de que hayas hecho públicos y estén disponibles otros datos adicionales, estos también podrán ser recopilados.
• Compartir: Compartir en nombre del usuario.
• Insight: Proporciona acceso a los datos Insight de páginas, aplicaciones y dominios que posee el usuario.
• Me gusta: Proporciona acceso a la lista de todas las páginas que el usuario ha marcado con Me gusta.
• Comentarios sobre contenidos: Esta categoría de servicios te permite formular y hacer públicos comentarios relativos al contenido de agristorecosenza.it.
  En algunos casos, si así lo prevén los ajustes definidos por el Responsable, podrá ser posible dejar comentarios de forma anónima. Si has proporcionado tu dirección de correo electrónico, esta podrá utilizarse para enviarte notificaciones relacionadas con los comentarios sobre dicho contenido. Cada usuario es responsable del contenido de sus propios comentarios y tiene derecho a solicitar su eliminación en cualquier momento.

Protección contra el SPAM

A través de estos servicios analizamos el tráfico de este Sitio, que puede contener datos personales de los usuarios, con el fin de filtrarlo bloqueando mensajes y contenidos identificados como SPAM.

Estadísticas

Estos servicios permiten al Responsable del Tratamiento supervisar y analizar los datos relativos al tráfico para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. que utiliza los datos personales con el fin de realizar un seguimiento y examinar el uso de este Sitio, elaborar informes y compartirlos con otros servicios desarrollados por la propia Google.

Google podría utilizar los Datos Personales para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria.

Accediendo al siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it podrás consultar y añadir el complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics.

Google Analytics con IP anonimizada (Google Inc.)

Esta integración de Google Analytics anonimiza tu dirección IP. Su funcionamiento está relacionado con el acortamiento de la dirección IP dentro de las fronteras de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países adheridos al acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, la dirección IP será enviada a los servidores de Google y acortada en Estados Unidos.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad – Opt Out

Seguimiento de conversiones de Facebook ADS (Facebook Inc.)

Se trata de un servicio estadístico proporcionado por Facebook, Inc. que relaciona los datos procedentes de la red de anuncios de Facebook con las acciones realizadas en este sitio.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Interacción con redes sociales

Facebook

Las posibles interacciones con redes sociales u otras plataformas externas son posibles en las páginas de este sitio mediante esta categoría de servicios. Dichas interacciones están sujetas, en cualquier caso, a los ajustes de privacidad establecidos por el usuario para cada red social.

Los servicios de interacción también pueden recopilar datos aunque no sean utilizados expresamente, siempre que estén instalados en las páginas visitadas.

Botón +1 y widgets sociales de Google+ (Google Inc.)

El botón +1 y los widgets sociales de Google+ son servicios de interacción con la red social Google+, proporcionados por Google Inc.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón y widgets sociales de Linkedin (Linkedin Corporation)

El botón y los widgets sociales de Linkedin son servicios de interacción con la red social Linkedin, proporcionados por LinkedIn Corporation.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón Me gusta y widgets sociales de Facebook (Facebook Inc.)

El botón «Me gusta» y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, proporcionados por Facebook, Inc.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (Twitter Inc.)

El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, proporcionados por Twitter, Inc.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Botón Pinterest (Pinterest Inc.)

El botón Pinterest es un servicio de interacción con la red social Pinterest, proporcionado por Pinterest, Inc.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Contenidos en plataformas externas

A través de estos servicios es posible visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio, así como interactuar con ellos.

Estos servicios también pueden recopilar datos aunque no sean utilizados expresamente, siempre que estén instalados en las páginas visitadas.

Widget de vídeo de YouTube (Google Inc.)

Youtube es un servicio de visualización de contenidos de vídeo gestionado por Google Inc. que permite integrar este tipo de contenidos en las páginas de este sitio.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Interacción con plataformas de Live Chat (Talk.to)

Este tipo de servicios permite interactuar con plataformas de chat en directo, gestionadas por terceros, directamente desde las páginas de agristorecosenza.it. Estas plataformas están gestionadas por terceros y te permiten contactar con el servicio de asistencia de agristorecosenza.it, así como que agristorecosenza.it contacte contigo durante la navegación.

Estos servicios también pueden recopilar datos aunque no sean utilizados expresamente, siempre que estén instalados en las páginas visitadas.

Tawk.to es un chat en directo con registro de visitantes.

Datos personales recopilados: Cookies y datos de uso

Lugar del tratamiento: consulta la Política de privacidad

Mapas de calor y encuestas (Hotjar Ltd)

Se trata de una categoría de servicios que permiten registrar datos relativos al movimiento del cursor o a los clics del ratón en determinadas áreas de una página con el fin de identificar las zonas de mayor interés.

Permiten supervisar y analizar los datos de tráfico para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario. Además, el sistema podrá utilizarse para proponerte breves encuestas sobre el grado de satisfacción y la funcionalidad del propio sitio.

HotJar Heat Maps es un servicio de mapas de calor proporcionado por Hotjar Ltd.

Datos personales recopilados: Cookies y datos de uso

Lugar del tratamiento: Island of Malta Política de privacidad

Información sobre cookies: https://www.hotjar.com/cookies

Opt Out: https://www.hotjar.com/opt-out

Remarketing y Behavioral Targeting

Se trata de servicios que permiten a este sitio y a sus socios comunicar, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el uso previo del propio sitio por parte del usuario.

Esta actividad se lleva a cabo mediante el seguimiento de los datos de uso y la utilización de Cookies. Esta información puede ser transferida a los socios con los que esté relacionada la actividad de remarketing y behavioral targeting.

Facebook Remarketing (Facebook Inc.)

Facebook Remarketing es un servicio de Remarketing y Behavioral Targeting proporcionado por Facebook, Inc. que relaciona la actividad de este Sitio con la red publicitaria de Facebook.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Gestión de feeds RSS

Se trata de servicios cuya actividad consiste en la gestión de feeds RSS y la distribución de sus contenidos. También pueden utilizarse para insertar anuncios publicitarios dentro de los contenidos y recopilar datos estadísticos sobre los mismos.

Publicidad

Son servicios que permiten utilizar los datos personales para comunicaciones comerciales.

No necesariamente se utilizan todos los datos proporcionados por el usuario. Los datos y las condiciones de uso se indican a continuación.

Algunos de los servicios indicados a continuación podrían utilizar Cookies capaces de identificar al usuario y/o utilizar técnicas de behavioral retargeting. Esto servirá para mostrar anuncios publicitarios personalizados en función de los intereses y del comportamiento detectados para el usuario, incluso fuera de attrezzaturaenologia.it. Para obtener más información al respecto, te recomendamos consultar las políticas de privacidad de los respectivos servicios.

Además de las posibilidades de realizar el opt-out ofrecidas por los servicios indicados a continuación, puedes optar por excluirte de la recepción de cookies relativas a un servicio de terceros visitando la página de opt-out de Network Advertising Initiative.

Amazon Affiliation (Amazon Inc.)

Amazon Affiliation es un servicio de afiliación comercial proporcionado por Amazon.com Inc.

Datos personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: EE. UU. – Política de privacidad

Google Adsense (Google Inc.)

Es un servicio de publicidad proporcionado por Google Inc. que utiliza la Cookie «Doubleclick», que realiza un seguimiento del uso de agristorecosenza.it y del comportamiento del Usuario en relación con los anuncios publicitarios, productos y servicios ofrecidos.

El Usuario puede decidir en cualquier momento no utilizar la Cookie Doubleclick procediendo a su desactivación: google.com/settings/ads/onweb/optout.

Datos Personales recopilados: Cookies y Datos de uso.

Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad – Opt Out.

¿Durante cuánto tiempo se tratarán mis datos personales?

Los datos personales no se conservan durante más tiempo del necesario para alcanzar las finalidades específicas de tratamiento de datos descritas aquí, salvo cuando la legislación vigente prevea períodos de conservación más largos o más cortos.¿Están seguros mis datos personales?Nos comprometemos a proteger la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Adoptamos —e imponemos a cada proveedor de servicios y/o tercero responsable del tratamiento de datos personales por nuestra cuenta que adopte, de acuerdo con nuestras instrucciones— medidas técnicas y organizativas destinadas a impedir la pérdida y destrucción, incluso accidental, de datos, el acceso no autorizado y el uso ilícito o abusivo de los datos. Además, los sistemas informáticos y programas de software están configurados de modo que los datos personales e identificativos se utilicen únicamente cuando sea necesario para alcanzar las finalidades específicas de tratamiento previstas en cada momento.

Utilizamos una amplia gama de tecnologías y procedimientos avanzados de seguridad para contribuir a proteger los datos personales frente a los riesgos descritos anteriormente. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por los usuarios se almacenan en servidores protegidos ubicados en lugares controlados. Además, para la transmisión de determinados datos a través de Internet se aplican técnicas de cifrado como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

No obstante, es necesario señalar que ninguna transmisión electrónica o almacenamiento de información es 100 % seguro. Por tanto, a pesar de las medidas de seguridad que hemos adoptado para proteger tus datos personales, no podemos garantizar que no se produzcan casos de pérdida, uso indebido o alteración de los datos.

¿Dónde terminan mis datos personales? ¿Quiénes son los destinatarios, dónde se transfieren los datos y con qué finalidades?

Los datos personales recopilados a través de nuestro Sitio, en el marco de la venta de nuestros productos, se almacenan en los servidores proporcionados y gestionados por nuestro proveedor de servicios de almacenamiento y hosting vHosting Solution s.r.l. unipersonale, con sede en Via A. Telesino, 67, 90135 Palermo.Comunicamos los datos personales dentro de los límites y en las condiciones especificadas en la presente Política de privacidad, con tu consentimiento específico, cuando sea necesario, de conformidad con las Leyes de protección de datos.

1. Tus datos personales serán accesibles, dentro de nuestra organización, al personal interno y externo que necesite acceder a ellos debido a las funciones que desempeña en relación con las finalidades de tratamiento especificadas en este documento. Nos aseguramos de que estas personas estén obligadas a cumplir todas las obligaciones de seguridad y confidencialidad correspondientes.

2. Tus datos personales también podrán ser accesibles para el proveedor externo de servicios al que encarguemos tratar los datos personales por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones (en calidad de Encargados del tratamiento). Entre los Encargados del tratamiento se incluyen:

• proveedores externos de servicios a los que podemos recurrir para la prestación de servicios profesionales, técnicos y organizativos funcionales para la gestión del Sitio y las actividades desarrolladas en él, como por ejemplo la venta de productos y las actividades relacionadas, la gestión de las funcionalidades ofrecidas por el Sitio y de las iniciativas y servicios que puedan contratar y solicitar a través del sitio, así como los servicios estrictamente funcionales para alcanzar las demás finalidades de tratamiento especificadas;
• proveedores externos de servicios a los que podemos recurrir para completar las operaciones de compra y pago a través de nuestra plataforma de comercio electrónico;
• proveedores externos de servicios que se ocupan de la gestión y asistencia del Sitio, de la plataforma de comercio electrónico y de todas las actividades de preventa y posventa, por ejemplo procesamiento de pedidos, marketing, servicios financieros, gestión del almacén y de las relaciones con los clientes;Una lista de estos Encargados del tratamiento, con indicación del lugar en el que se encuentran, está disponible previa solicitud a nuestra Oficina de Privacidad. Los Encargados del tratamiento están sujetos a obligaciones contractuales adecuadas para aplicar medidas de seguridad apropiadas con el fin de proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

3. Tus datos personales también podrán compartirse con instituciones, autoridades, organismos públicos, bancos y entidades financieras, profesionales, consultores independientes, incluso asociados, socios comerciales u otros destinatarios legítimos, cuando lo permitan las leyes y normativas vigentes, por ejemplo en caso de procedimientos judiciales, requerimientos de tribunales y autoridades competentes u otras obligaciones legales, para proteger y defender nuestros derechos, nuestros bienes y el Sitio.

4. Por último, también podemos comunicar tus datos personales a terceros en caso de fusiones, adquisiciones, transferencias de nuestros bienes, productos, sitios web o actividades.

Salvo en los casos anteriores, los datos personales no se comunicarán a terceros, personas físicas o jurídicas, que no estén relacionados con nosotros o que no desempeñen una función comercial, profesional o técnica por nuestra cuenta.

Los datos personales no se comunicarán a terceros para sus propias finalidades de marketing.

¿Estoy obligado a proporcionar mis datos personales? ¿Cuáles son las consecuencias si me niego a facilitarlos?

Salvo en relación con los datos de navegación (véase el apartado «¿Qué datos personales se tratan?»), proporcionar tus datos personales puede ser un requisito necesario para celebrar o ejecutar un contrato, así como para la prestación de determinados servicios y funcionalidades ofrecidos por el Sitio, por ejemplo el registro en el Sitio, la suscripción a nuestras newsletters, la compra de productos, la gestión de la participación en programas de fidelización, promociones y otras iniciativas comunicadas a través del Sitio, así como la respuesta y gestión de solicitudes de información, preguntas, comunicaciones o comentarios. En las circunstancias mencionadas anteriormente, negarte a proporcionarnos tus datos personales nos impediría ejecutar el contrato o proporcionar los servicios, productos o información solicitados.

El suministro de tus datos personales para finalidades de encuestas, marketing y otros fines de elaboración de perfiles, tal como se ha especificado anteriormente, es facultativo. Por tanto, negarte a proporcionarnos tus datos personales para dichas finalidades no tendrá ningún impacto en la celebración o ejecución del contrato. Cuando así lo exijan las Leyes de protección de datos, recabaremos tu consentimiento previo antes de proceder al tratamiento de tus datos personales para dichas finalidades.

¿El Sitio contiene elementos controlados por terceros? ¿Quién es responsable de dichos elementos?

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios, así como objetos o elementos controlados por terceros.

Un ejemplo son los plug-ins que pueden conectar nuestro Sitio con redes sociales como Facebook o Twitter («social plug-in»), normalmente identificados mediante el logotipo de las distintas redes sociales. Si interactúas con un social plug-in en nuestro Sitio, el navegador puede enviar a la red social determinados datos relacionados contigo, por ejemplo tu ID de usuario, información sobre el Sitio, fechas, horas y otra información relativa al navegador. Dicha información será tratada por las redes sociales, propiedad y gestionadas por terceros, de acuerdo con sus políticas de privacidad.

No tenemos acceso ni control sobre elementos, objetos, plug-ins, cookies, web beacons y otros objetos o tecnologías de seguimiento propiedad y gestionados por terceros, disponibles en nuestro Sitio o en los sitios web de los terceros correspondientes, a los que los usuarios pueden acceder desde el Sitio o a través de él, ni sobre los métodos de tratamiento de datos personales mediante dichos elementos o sitios. Por tanto, declinamos cualquier responsabilidad por dichos sitios web. En estos casos, conviene consultar la política de privacidad de los elementos y sitios web de terceros accesibles desde el Sitio para conocer las condiciones aplicables al tratamiento de datos personales, ya que la presente Política de privacidad se aplica únicamente a este Sitio.

¿Cuáles son mis derechos en relación con el tratamiento de mis datos personales y cómo puedo ejercerlos?

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos que te reconocen las Leyes de protección de datos vigentes, entre ellos, a título meramente enunciativo, el derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición (es decir, oponerte en cualquier momento y gratuitamente al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo), portabilidad, así como el derecho a retirar el consentimiento. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para consultar un resumen de todo lo que implican los derechos mencionados anteriormente y de cómo ejercerlos, te invitamos a consultar el Apéndice 1 de la presente Política de privacidad.

Para cualquier pregunta o solicitud relativa al tratamiento de datos personales por parte de AGRISTORE di COSENZA V. y para ejercer los derechos reconocidos por las Leyes de protección de datos, puedes contactar con nuestra Oficina en la dirección info@agristorecosenza.it indicando como asunto: Privacidad

¿Podemos modificar nuestra Política de privacidad?

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar, total o parcialmente, la presente Política de privacidad en cualquier momento, en la máxima medida permitida por la legislación vigente. La versión publicada en el Sitio es la actualmente vigente. En caso de modificaciones de la presente Política de privacidad, te informaremos publicando en la página de inicio del Sitio un enlace a la Política de privacidad modificada, con el título «Política de privacidad: modificaciones recientes» y/o comunicándotelo por otros medios (por ejemplo, mediante correo electrónico, cuando corresponda o cuando así lo exija la ley y conozcamos tu dirección de correo electrónico).

* * * * * * *

Apéndice 1 - Derechos del interesado

Como persona cuyos datos personales se tratan de la forma descrita en la presente Política de privacidad, puedes ejercer diversos derechos, que resumimos a continuación. Te invitamos a tener en cuenta que el ejercicio de estos derechos está sujeto a determinados requisitos y condiciones previstos por la legislación vigente.

Derecho de acceso

Dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, tienes derecho a obtener de nuestra parte confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en caso afirmativo, solicitar acceso a dichos datos personales, incluidas, sin carácter limitativo, las categorías de datos personales en cuestión, las finalidades del tratamiento y los destinatarios o categorías de destinatarios. No obstante, no estamos obligados a ignorar los derechos y libertades de otras personas, por lo que no se trata de un derecho absoluto. Si solicitas más de una copia de los datos personales objeto de tratamiento, podremos cobrarte una tarifa razonable basada en los costes administrativos.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitarnos la rectificación de cualquier dato personal inexacto que te concierna. Asimismo, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, tienes derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, por ejemplo mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tienes derecho a solicitarnos la supresión de los datos personales que te conciernan en determinadas circunstancias, tal como establece la legislación vigente. Cuando tu solicitud se encuentre dentro de una de dichas circunstancias, procederemos a eliminar tus datos con la debida diligencia. Si, por razones técnicas y organizativas, no pudiéramos eliminar tus datos personales, nos aseguraremos de que queden completa e irreversiblemente anonimizados, de manera que ya no estemos en posesión de dichos datos personales que te conciernen.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, tal como establece la legislación vigente, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. En tal caso, tus datos personales serán tratados, salvo para su conservación, únicamente con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de los datos

En determinadas circunstancias, tal como establece la legislación vigente, tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen (que nos hayas proporcionado) en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitir dichos datos (o hacer que nosotros los transmitamos directamente) a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

En determinadas circunstancias, tal como establece la legislación vigente, tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular y en cualquier momento, al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte, solicitándonos que dejemos de tratarlos, salvo que demostremos la existencia de motivos legítimos para proceder al tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, especialmente cuando el tratamiento de tus datos personales se base en nuestros intereses legítimos o se realice con fines estadísticos.

Derecho de oposición al marketing directo

Cuando tus datos personales sean tratados con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte, en cualquier momento, al tratamiento realizado para dichas finalidades (incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con fines de marketing directo)

Derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado

Sin perjuicio de las limitaciones aplicables, tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos que te conciernan o que te afecten de forma similar y significativa.

Derecho a retirar el consentimiento

Si has prestado tu consentimiento para cualquier actividad de tratamiento de datos personales tal como se describe en la presente Política de privacidad, podrás retirarlo en cualquier momento con efectos futuros. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento. Si deseas acceder a tus datos personales o ejercer los derechos indicados anteriormente, puedes presentar una solicitud por escrito, adjuntando un documento de identidad, a nuestra Oficina de Privacidad, en la dirección info@agristorecosenza.it indicando como asunto: Privacidad.

Cualquier comunicación por nuestra parte relativa a tus derechos, tal como se han especificado anteriormente, se facilitará gratuitamente. No obstante, en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo, podremos cobrarte una tarifa razonable —teniendo en cuenta los costes administrativos soportados para proporcionar la información o comunicación o realizar la actuación solicitada— o negarnos a dar curso a la solicitud.

Si consideras que el tratamiento que te concierne vulnera la legislación vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.